IDEMP

APRESENTAÇÃO

Uma alta qualificação nas habilidades de negociação em vendas representa não só numa crescente necessidade de desenvolvimento de competência empresarial, como também  importante vantagem em um mercado de competição a cada dia mais acirrada.

As habilidades de negociação em vendas podem ser melhor desenvolvidas se:

• forem feitas de forma integrada e inter-relacionada;
• incorporarem  os conhecimentos de áreas convergentes , tais como,  comunicação interativa e técnicas de apresentação;
• enfocarem as atividades do dia a dia, procurando identificar e resolver as questões que se apresentam na prática.

A QUEM SE DESTINA

A profissionais que ocupam cargos aos níveis executivo, gerencial ou operacional na área de vendas. 

RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

• Compreenderão as duas modalidades básicas de negociação em vendas;
• Serão capazes de utilizar e construir estratégias e táticas de informação, tempo e poder;
• Saberão como negociar em situações complexas;
• Disporão de um instrumento para preparar negociação efetuando análise de risco;
• Saberão identificar e como proceder diante de cada estilo de cliente;
• Serão capazes de fazer concessões sem comprometer o essencial;
• Saberão identificar riscos e oportunidades em cada negociação.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1. Conceitos Básicos

• A venda de impacto e a venda negociada. Características, diferenças e aplicabilidade;
• O perfil do negociador e seus pecados capitais;
• O ganha/ganha e as  outras formas de negociação;
• Negociações em condições adversas;
• O modelo de negociação;
• O quadro de interesses;
• A matriz de pontos fortes e fracos.

2. Tecnologia de Negociação e Vendas

• Etapas do processo de negociação / vendas;
• A abertura e o rapport (sintonia e empatia com outra pessoa);
• A exploração: saber perguntar, ouvir e processar informações;
• A apresentação. Como apresentar suas ideias;
• Persuasão e influência: aspectos visuais, auditivos e cinestésicos;
• Transformando características em soluções e benefícios;
• Estratégias e táticas ativas e defensivas;
• Objeções e impasses: como superá-los nas vendas e nas negociações;
• Como lidar com a indiferença, o ceticismo e o antagonismo;
• Como canalizar as rejeições e os "nãos" produtivamente e identificar a verdadeira origem de cada um desses "nãos";
• A administração de conflitos;
• Como fazer e obter benefícios nas concessões.

3. Habilidades de Relacionamento

• O iceberg comportamental;
• O mapa, o território e as representações mentais;
• A flexibilidade e sua importância;
• Estilos comportamentais. Principais necessidades;
• Estilos comportamentais e metaprogramas;
• Como negociar/vender com cada estilo;
• A confiança no processo de venda e negociação. Saber ouvir como fator diferencial;
• O clima de apoio e o defensivo;
• A comunicação;
• Principais barreiras no processo de comunicação;
• O mecanismo de falar. Técnicas para a improvisação.

4. O Conhecimento do Negócio

• A definição de objetivos. A margem de negociação;
• A identificação dos parâmetros a serem negociados;
• Criando alternativas de ganho comum;
• A identificação dos critérios de decisão;
• Como aplicar os fundamentos de negociação e vendas às situações do dia a dia.

METODOLOGIA

É voltada para resultados e está baseada no processo da aprendizagem vivencial, sendo dinâmica e participativa com estudos de casos, simulações, filmes e balanceamento entre teoria e prática de 20/80. 

INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

Incluídos materiais didáticos e certificado. 

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário acima (botão INSCREVA-SE, acima). A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição.

Se necessitar mais informações, fale conosco: 21.99152-0103 (Whatsapp)

• contato@idemp-edu.com.br

Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.

Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento. 

Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.

DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

IDEMP Educação Corporativa Ltda EPP

CNPJ: 42.092.283/0001-99; Inscrição Municipal: 1.312.415-9
Rua Marquês de São Vicente, 67 Bloco 2 - 306 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ - CEP 22451-041
contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 43.615-1

Banco: 077/Banco Inter - Agência: 0001 - C/C: 26.769.474-1

Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 42.092.283/0001-99. 

SOMOS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL