Cidade Data Inscrição Local Status
Rio de Janeiro RJ 23/09/19 a 24/09/19 R$ 1.870,00 a informar Aberta
Duração Horário Professor (a)
16 horas 08h30min às 17h30min José Augusto Wanderley

APRESENTAÇÃO

Uma alta qualificação nas habilidades de negociação em vendas representa não só numa crescente necessidade de desenvolvimento de competência empresarial, como também  importante vantagem em um mercado de competição a cada dia mais acirrada.

As habilidades de negociação em vendas podem ser melhor desenvolvidas se:

  • forem feitas de forma integrada e inter-relacionada;
  • incorporarem  os conhecimentos de áreas convergentes , tais como,  comunicação interativa e técnicas de apresentação;
  • enfocarem as atividades do dia a dia, procurando identificar e resolver as questões que se apresentam na prática.

A QUEM SE DESTINA

A profissionais que ocupam cargos aos níveis executivo, gerencial ou operacional na área de vendas. 


RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

  • Compreenderão as duas modalidades básicas de negociação em vendas;
  • Serão capazes de utilizar e construir estratégias e táticas de informação, tempo e poder;
  • Saberão como negociar em situações complexas;
  • Disporão de um instrumento para preparar negociação efetuando análise de risco;
  • Saberão identificar e como proceder diante de cada estilo de cliente;
  • Serão capazes de fazer concessões sem comprometer o essencial;
  • Saberão identificar riscos e oportunidades em cada negociação.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1. Conceitos Básicos

  • A venda de impacto e a venda negociada. Características, diferenças e aplicabilidade;
  • O perfil do negociador e seus pecados capitais;
  • O ganha/ganha e as  outras formas de negociação;
  • Negociações em condições adversas;
  • O modelo de negociação;
  • O quadro de interesses;
  • A matriz de pontos fortes e fracos.

 

2. Tecnologia de Negociação e Vendas

  • Etapas do processo de negociação / vendas;
  • A abertura e o rapport (sintonia e empatia com outra pessoa);
  • A exploração: saber perguntar, ouvir e processar informações;
  • A apresentação. Como apresentar suas ideias;
  • Persuasão e influência: aspectos visuais, auditivos e cinestésicos;
  • Transformando características em soluções e benefícios;
  • Estratégias e táticas ativas e defensivas;
  • Objeções e impasses: como superá-los nas vendas e nas negociações;
  • Como lidar com a indiferença, o ceticismo e o antagonismo;
  • Como canalizar as rejeições e os "nãos" produtivamente e identificar a verdadeira origem de cada um desses "nãos";
  • A administração de conflitos;
  • Como fazer e obter benefícios nas concessões.

 

3. Habilidades de Relacionamento

  • O iceberg comportamental;
  • O mapa, o território e as representações mentais;
  • A flexibilidade e sua importância;
  • Estilos comportamentais. Principais necessidades;
  • Estilos comportamentais e metaprogramas;
  • Como negociar/vender com cada estilo;
  • A confiança no processo de venda e negociação. Saber ouvir como fator diferencial;
  • O clima de apoio e o defensivo;
  • A comunicação;
  • Principais barreiras no processo de comunicação;
  • O mecanismo de falar. Técnicas para a improvisação.

 

4. O Conhecimento do Negócio

  • A definição de objetivos. A margem de negociação;
  • A identificação dos parâmetros a serem negociados;
  • Criando alternativas de ganho comum;
  • A identificação dos critérios de decisão;
  • Como aplicar os fundamentos de negociação e vendas às situações do dia a dia.

METODOLOGIA

É voltada para resultados e está baseada no processo da aprendizagem vivencial, sendo dinâmica e participativa com estudos de casos, simulações, filmes e balanceamento entre teoria e prática de 20/80. 


INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

10% DE DESCONTO PARA ORGANIZAÇÕES JÁ CLIENTES DO IDEMP.

Cursos em horário integral: incluídos materiais didáticos, certificado, e coffee-breaks (manhã e tarde). Almoço livre, ou seja, por conta do participante (valor não incluído na taxa de inscrição - o IDEMP sugerirá restaurantes próximos ao local do treinamento). 

Cursos em horário parcial: incluídos materiais didáticos, certificado e coffee-break (somente manhã).

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário acima (botão INSCREVA-SE, acima). A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição, destacando, quando for o caso, o desconto cliente acima especificado.

Se necessitar mais informações, fale conosco:

As inscrições deverão ser encaminhadas até o 8º dia que antecede a data de início do curso, preferencialmente. A confirmação do treinamento se dará no momento em que o número de inscrições viabilizar sua realização, ou, no máximo, até o 7º dia anterior ao seu início.

Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.

Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento. 

Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.


DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

Para os cursos realizados na cidade do Rio de Janeiro

IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial Ltda.
CNPJ: 00.278.452/0001-30; Inscrição Municipal: 01771434
Av. Nilo Peçanha, 50 - Grupo 2017 - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP 20020-100
(21) 2524-4266 / (21) 2220-4104 - contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 105.536-4
Banco: 341/Banco Itaú - Agência: 3032 - C/C: 97.570-2
Banco: 104/Caixa Econômica Federal – Ag: 0231 - C/C: 2171-8 operação: 003
Banco: 237/Bradesco - Ag.: 0468-5 - C/C: 199975-3
Banco: 033/Santander - Ag.: 3452 - C/C: 13003555-0

Para os cursos realizados em Brasília - DF e demais localidades do país
IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial Ltda.
CNPJ: 00.278.452/0002-10; CF/DF: 07.494.213/002-61
Centro Empresarial Brasília - SRTVS - Qd. 701 - Conjunto D - Bloco A - Sala 306 | Asa Sul | Brasília - DF | CEP 70340-907
(61) 3224-6813 / (61) 3224-0680 - unidadebsb@idemp-edu.com.br
Banco: 070/BRB - Agência: 022 Agência Rio de Janeiro - C/C: 005039-2

Opcional: 
Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 Assembléia/Rio - C/C: 105.536-4

Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 00.278.452/0001-30, conforme estabelece a Receita Federal: "A certidão da PJ será emitida em nome da matriz, sendo válida para todos os seus estabelecimentos. A verificação fiscal abrangerá a matriz e todas as suas filiais", conforme estabelece a Receita Federal.


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