Vendas de Serviços
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Duração | Horário | Professor (a) |
---|---|---|
16 horas | 08h30min às 17h30min | Ronaldo Salim |
APRESENTAÇÃO
Curso com foco em vendas de serviços. Desenvolvido para o processo de vendas, em que o vendedor de serviços de amplos modelos (consultorias; seguros; planos médicos; projetos de engenharia e arquitetura; manutenção; etc...), poderá ser ativo ou receptivo. Neste modelo de vendas, buscam-se entender (de forma clara), as necessidades, demandas, objetivos, dos clientes de serviços. Nesse enfoque são desenvolvidas metodologias que vão, da pré-venda ao pós-venda. Nelas, há a definição (clara) de: Quem é o cliente / Qual o seu perfil / Quais os seus objetivos na compra/ Como comprar (metodologias) / Como vender (metodologias) / Como negociar / Como fechar os pedidos / Como tratar do pós-vendas dos serviços vendidos.
A QUEM SE DESTINA
Profissionais que atuam em vendas de serviços: vendedores externos, apoio de vendas (vendas internas), gerentes e supervisores de vendas.
RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES
Ao final do treinamento os participantes estarão capacitados no entendimento de todas as variáveis do processo de vendas de serviços, tais como: construção da pré-venda; Identificação das necessidades; técnicas de abordagem; abordagem; apresentação do serviço; negociação; fechamento da venda e acompanhamento no pós-venda.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
- Vendas dentro da estratégia da empresa: Quais fatores influenciam na venda.
- O Processo de Vendas de Serviços (Processo de Compras x Vendas): Quais são eles. O campo onde ocorrem.
- Administração de Vendas: Como é realizada a administração da venda. Quais são os parâmetros e elementos de análise.
- Sistemas de informação de vendas: Como administrar as informações de vendas.
- Estrutura e função de vendas: Como ir ao Mercado para vender.
- Relacionamento comercial: venda de transação x venda de Relação.
- Fatores críticos de sucesso: como o vendedor deve gerenciar no seu dia a dia.
METODOLOGIA
Exposição dialogada, discussões em grupo, dinâmicas e cinedebates.
Para que haja o nosso curso é preciso, no mínimo, 4 alunos por turma. O curso exige criação de grupos de trabalho.
INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES
Incluídos materiais didáticos e certificado.
Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário acima (botão INSCREVA-SE, acima). A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição.
Se necessitar mais informações, fale conosco: 21.99152-0103 (Whatsapp)
Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.
Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento.
Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.
DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)
IDEMP Educação Corporativa Ltda EPP
CNPJ: 42.092.283/0001-99; Inscrição Municipal: 1.312.415-9
Rua Marquês de São Vicente, 67 Bloco 2 - 306 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ - CEP 22451-041
contato@idemp-edu.com.br
Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 43.615-1
Banco: 077/Banco Inter - Agência: 0001 - C/C: 26.769.474-1
Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 42.092.283/0001-99.
SOMOS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL