IDEMP

APRESENTAÇÃO

As tendências organizacionais vêm exigindo novas habilidades e posturas de profissionais que exercem funções de apoio gerencial que, em razão de novas realidades, passam por maiores exigências de conhecimentos e competências para responder a novas responsabilidades em suas áreas de trabalho.

Hoje, outra realidade se apresenta a esses profissionais. Se antes lhes cabiam tarefas de suporte administrativo, agora deles se exige função mais estratégica na organização, participando de forma mais efetiva nos processos de trabalho, o que demanda uma componente gerencial em seu papel profissional.

Se por um lado, no entanto, esta realidade é visível, por outro, exige o desenvolvimento de competências apuradas para melhor atender aos processos de trabalho, gerando a necessidade de aprofundamento e atualização de conhecimentos, o que constitui o foco deste treinamento.

Este é o modelo que pretendemos discutir durante o treinamento, procurando contribuir para a ampliação do perfil profissional de seus participantes.

RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

• Melhor compreensão da importância do papel de assessoramento à gerência
• Comprometimento com a gestão de sua vida pessoal e profissional.
• Utilização de técnicas de comunicação que facilite compreender, ser compreendido, reduzir mal-entendidos, criar empatia e conquistar a confiança do interlocutor.
• Maior equilíbrio emocional e resiliência nas situações de estresse.
• Aumento da produtividade pessoal, através da otimização dos processos de priorização, planejamento e eliminação de desperdiçadores de tempo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Gestão da carreira

• Competências exigidas.
• Autoconhecimento. Situação atual.
• Estabelecimento de metas. O que quer para sua vida?
• Criação de um plano de vida e carreira.

• Comunicação e relacionamento interpessoal

• Elementos da comunicação:
  • Expressão corporal: percepção das expressões corporais e escolha de expressões favoráveis.
  • Tom de voz: cuidados com a maneira de falar.
  • Palavras: Escolha das palavras certas.
  • Cuidados com e-mail.
• Técnicas para aumentar a eficácia da comunicação:
  • Negar sem usar a palavra “não”.
  • Assertividade.
  • Fidelidade aos fatos: aumentando a credibilidade das informações.
  • Perguntas abertas e fechadas para compreender a real necessidade do outro.
  • Clareza e objetividade.
  • Lidando com opiniões divergentes.
  • Rapport: adequação ao ouvinte.

• Inteligência emocional/resiliência

• Comportamentos positivos e negativos provocados pelas emoções.
• Situações que abalam as emoções.
• Estresse positivo e negativo.
• Efeitos físicos, mentais e emocionais do estresse.
• Recuperação de um bom estado emocional.
• Desenvolvimento de atitude positiva diante dos fatos.

• Gestão do tempo e da produtividade

• Otimização dos processos de trabalho
  • Priorização. Planejamento.
  • Desperdiçadores do tempo.
• Aumento do tempo produtivo
  • Otimizadores do tempo.
  • Cuidados para não desperdiçar o tempo dos outros.
  • Concentração - Foco. 

METODOLOGIA

Dinâmica e participativa, possibilitando reflexão einsightssobre comportamentos e técnicas inerentes à função de Secretariado / Assistente.  Realização de atividades individuais e em grupo, discussão de vídeos e vivências, utilizando técnicas de aprendizagem acelerada, psicodrama e programação neurolinguística.

INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

Incluídos materiais didáticos e certificado. 

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário acima (botão INSCREVA-SE, acima). A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição.

Se necessitar mais informações, fale conosco: 21.99152-0103 (Whatsapp)

• contato@idemp-edu.com.br

Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.

Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento. 

Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.

DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

IDEMP Educação Corporativa Ltda EPP

CNPJ: 42.092.283/0001-99; Inscrição Municipal: 1.312.415-9
Rua Marquês de São Vicente, 67 Bloco 2 - 306 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ - CEP 22451-041
contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 43.615-1

Banco: 077/Banco Inter - Agência: 0001 - C/C: 26.769.474-1

Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 42.092.283/0001-99. 

SOMOS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL