IDEMP

APRESENTAÇÃO

A comunicação é um dos principais instrumentos de trabalho, independente da função e da posição na hierarquia. Grande parte dos problemas organizacionais, como erros, retrabalhos, conflitos, desmotivação são causados pela falta ou ineficácia de comunicação.

A PNL - Programação Neurolinguística apresenta, de forma prática, um conjunto de habilidades e técnicas que nos permitem pensar e agir com mais eficiência no mundo.  

Com uma comunicação adequada podemos abrir portas, compreender, ser compreendido, influenciar, convencer, passar credibilidade, ser respeitado, ser gentil etc. Quando a comunicação é má utilizada acontece o oposto e perdemos oportunidades e ferimos as pessoas.

O treinamento tem como objetivo dar ferramentas úteis para o líder se comunicar com excelência em todos os níveis da organização.

OBJETIVOS

• Compreensão de como criamos nossas emoções, sentimentos, estados e comportamentos.
• Construção de uma linguagem comum que facilite compreender, ser compreendido, reduzir mal-entendido e ter melhores resultados na comunicação.
• Desenvolvimento de relacionamentos e conexão para conquistar a confiança das pessoas.
• Melhora dos resultados através da criação de estados emocionais positivos em si e nos interlocutores.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Introdução

• O que é PNL?
• Pressupostos Básicos da PNL.
• O mapa não é o território.
• Modelo focado em soluções.
   

Construindo uma linguagem comum

• Modelo da PNL de percepção e comunicação.
• Sistemas sensoriais: visual, auditivo e cinestésico.
• Elementos da comunicação:
  • Não verbal: expressão corporal e tom de voz;
  • Verbal: palavras.
• Palavras e significados.
• Dificuldades da linguagem verbal.
• Precisão da linguagem.
• Perguntas poderosas.
   

Desenvolvimento de relacionamentos

• Rapport: criar uma relação de confiança.
• Influência e persuasão.
• Assertividade. 
• Fidelidade aos fatos: credibilidade das informações.
• Posições perceptuais: compreender o ponto de vista do outro.
   

Criação de estados emocionais positivos

• Criação de imagens mentais.
• Utilização de âncoras.
• Mudança de estados.

METODOLOGIA

Dinâmica e participativa, possibilitando reflexão e insights sobre os comportamentos e técnicas inerentes à PNL na liderança.  Realização de atividades individuais e em grupo, discussão de vídeos e vivências, utilizando técnicas de aprendizagem acelerada, psicodrama e programação neurolinguística.