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Duração Horário Professor (a)
16 horas 08h30min às 17h30min Maria Elisa Macieira
APRESENTAÇÃO

A busca por melhorias estruturais e consistentes tem feito com que as organizações passem a rever a condução de suas atividades de uma forma mais abrangente e estruturada, onde essas atividades passam a ser analisadas não em termos de funções, áreas ou serviços, mas de processos de trabalho. 

Dessa forma, entende-se que o conhecimento, a racionalização, a normatização e a medição dos processos de trabalho, bem como o adequado gerenciamento da documentação associada à sua execução é de fundamental importância.

O presente curso tem como objetivo desenvolver a capacidade de implementar a metodologia da gestão por processos de trabalho, considerando as melhores práticas previstas no marco regulatório em vigor e, em especial, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


A QUEM SE DESTINA

Especialistas em gestão documental. Profissionais envolvidos no processo de organização, mudança e estruturação organizacional. Profissionais envolvidos com a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados. Profissionais que atuam na gestão de processos. Profissionais que desenvolvem trabalhos na área de documentação e elaboração de documentos normativos. Secretárias, Assistentes, Supervisores, Consultores, Bibliotecários e Arquivistas, Técnicos de Arquivo.


RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

Prover aos participantes:

  • o conhecimento sobre os conceitos e benefícios da abordagem por processos de trabalho;
  • o conhecimento de técnicas para identificar, mapear, analisar, desenhar, documentar, medir e monitorar processos de trabalho;
  • informação básica para implementar e gerenciar a documentação gerada pelos 
  • processos de trabalho (registros/documentação arquivística);
  • informação sobre o marco legal sobre gestão documental;
  • informação sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e os desafios para implementar os requisitos previstos na Lei.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Visão Geral sobre Processos Trabalho

  • Conceitos Básicos 
    • Tipos de Processos
    • Decomposição dos Processos
    • Agregação de Valor nos Processos
    • As Necessidades dos Clientes e os Requisitos dos Processos
    • Abordagem Funcional x Abordagem por Processos
  • Modelagem de Processos
    • Identificação dos Processos: A Árvore de Processos
    • Mapeamento de Processos
  • Análise de Processos
    • O que é, por que e quando efetuar a análise de processos
    • Executar a Análise de Processos
  • Desenho de Processos
    • O que é e por que Desenhar Processos
    • Documentação de Processos
  • Gerenciamento de Desempenho dos Processos
    • O significado dos Indicadores
    • Por que medir?
    • Tipos de Indicadores

 

Sistemas de Gestão Documentação e Informação

  • A importância do gerenciamento eficiente e eficaz da informação, para a gestão dos processos organizacionais
  • Marco legal sobre gestão documental
  • Fundamentos teóricos da Classificação de documentos de arquivo: conceito, objetivos, código de classificação de documentos de arquivo das atividades meio e fim, procedimentos para classificação de documentos de arquivo;
  • Fundamentos teóricos da Avaliação, temporalidade e destinação de documentos de arquivo: conceito, objetivos da avaliação, 
  • Tabela de Temporalidade e Plano de Assuntos.
  • A importância da Comissão Permanente de Avaliação de Documentos (CPAD) e procedimentos para sua implementação.

 

Lei de Acesso à Informação (LAI)

  • Informações relevantes sobre a LAI 
  • Benefícios decorrentes da LAI
  • Quem busca informações e formas de acesso
  • Ouvidoria, Fale Conosco e Serviço de Informação ao Cidadão (SIC): atribuições e responsabilidades
  • Os programas de gestão documental e a LAI 

 

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

  • Cenário atual sobre proteção de dados
  • Desafios para as organizações públicas e privadas
  • Principais efeitos, aplicações e orientações da LGPD
  • 10 Princípios da LGPD
  • Gestão de Processos e LGPD

METODOLOGIA

As aulas serão expositivas estimulando-se a reflexão dos participantes, com a aplicação de exercícios práticos.


 


INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

Incluídos materiais didáticos e certificado. 

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário acima (botão INSCREVA-SE, acima). A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição.

Se necessitar mais informações, fale conosco:

As inscrições deverão ser encaminhadas até o 8º dia que antecede a data de início do curso, preferencialmente. A confirmação do treinamento se dará no momento em que o número de inscrições viabilizar sua realização, ou, no máximo, até o 7º dia anterior ao seu início.

Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.

Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento. 

Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.


DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial Ltda.

CNPJ: 00.278.452/0001-30; Inscrição Municipal: 01771434
Av. Nilo Peçanha, 50 - Grupo 2017 - Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP 20020-100
contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 105.536-4
Banco: 341/Banco Itaú - Agência: 3032 - C/C: 97.570-2
Banco: 104/Caixa Econômica Federal – Ag: 0231 - C/C: 2171-8 operação: 003
Banco: 237/Bradesco - Ag.: 0468-5 - C/C: 199975-3
Banco: 033/Santander - Ag.: 3452 - C/C: 13003555-0

Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 00.278.452/0001-30, conforme estabelece a Receita Federal: "A certidão da PJ será emitida em nome da matriz, sendo válida para todos os seus estabelecimentos. A verificação fiscal abrangerá a matriz e todas as suas filiais", conforme estabelece a Receita Federal.


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