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Duração Horário Professor (a)
16 horas 08h30min às 17h30min André Ricardo de Alvarenga Barbosa

APRESENTAÇÃO

Mesmo sendo algo constante em nossas vidas, muitas vezes adiamos ou ignoramos a tomada de decisões, mesmo que a indecisão nos faça sofrer. É sabido que tomar decisões na maioria dos casos não é nada fácil. A falta de conhecimentos e habilidades referentes ao processo decisório nas organizações traz grandes prejuízos na elaboração do planejamento, na implementação de ações, nos relacionamentos interpessoais etc.

Como identificar e analisar o problema e “enxergar” melhor as possibilidades? Como analisar as consequências de cada curso de ação? Como saber se a decisão tomada é a melhor e diminuir riscos de possíveis erros?

O uso de metodologias para análise e solução de problemas assume um importante papel ao ajudar a entender as dimensões estruturais do fluxo de trabalho, para que sejam feitas as avaliações de eficiência e eficácia do desempenho, buscar soluções criativas e alternativas que tragam de fato impacto favorável para os resultados do processo.

O treinamento é orientado para dar as direções para um programa de melhoria das atividades, estimulando a produtividade individual e da organização.


RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

  • Capacitação para analisar problemas apresentados pelos clientes (internos e externos) e buscar as devidas soluções.
  • Percepção da importância do papel de cada integrante da equipe na cadeia do processo de trabalho.
  • Consolidação, integração e ampliação da capacidade dos participantes quanto a possibilidade de “pensar em soluções”, ou seja, encontrar soluções eficazes para os problemas cotidianos utilizando um processo estruturado e compartilhado com os demais participantes.
  • Capacitação para a elaboração de indicadores de resultados dos processos.
  • Percepção e compreensão sobre os fundamentos do processo decisório e sua complexidade.
  • Domínio na identificação e no cumprimento das etapas do processo decisório.
  • Utilização das informações para a tomada de decisões.
  • Utilização de ferramentas para entender, organizar e priorizar problemas.
  • Utilização de métodos e técnicas para tomada de decisões em grupo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • O pensamento voltado para soluções e resultados
    • Conceito de problema;
    • A importância do planejamento para o alcance de resultados;
    • A avaliação de riscos;
    • Etapas do planejamento;
    • Definição e diferenciação de gerenciamento pelas diretrizes e gerenciamento da rotina;
    • Definição de objetivos e metas - Como estabelecer uma meta adequadamente; 
    • Estabelecendo estratégias de solução – pensamento lateral e vertical – pense fora da caixa e aja de maneira metodológica.
       
  • Tratamento das anomalias (erros) e medição dos resultados dos processos
    • Métodos PDCA (Plan - Do - Check – Act) e SDCA (Standart; Do; Check e Action);
    • Identificação das causas;
    • Elaboração de planos de ação e Relatório 3 Gerações;
    • Conceito de indicadores;
    • Como medir os resultados de seus processos e buscar as melhorias.
       
  • Fundamentos do Processo Decisório
    • Conceito de decisão;
    • Elementos do processo decisório;
    • Níveis da decisão;
    • Fases do processo decisório;
    • Tomada de decisão em equipe: vantagens e desvantagens;
    • Armadilhas na tomada de decisão.
  • Informações e o Processo Decisório
    • Diferenças entre dados e informações;
    • Interação da informação com o processo decisório;
    • O valor da informação;
    • Análise de cenários: Conhecendo e analisando as potencialidades, recursos, limitações e fragilidades da área/unidade, suas oportunidades e ameaças (SWOT);
    • Raciocínio dedutivo e indutivo.
       
  • Ferramentas de apoio à decisão
    • Utilização das principais técnicas e ferramentas da qualidade: Brainstorming; GUT – Método para priorização de problemas; Matriz do Tempo; Folha de Verificação; Estratificação; Gráfico de Pareto; Mapa de Utilidade de Kotler; Método Analítico de Hierarquias; Diagrama de Matriz; Digrama de Processo Decisório; Diagrama de Afinidades; Diagrama de Relações; Diagrama de Árvore.

METODOLOGIA

Integração da base conceitual com a experiência dos participantes, utilizando como referência exemplos práticos, através de intensa aplicação de exercícios, dinâmicas e estudos de caso, além de textos e filmes que facilitarão o processo de conscientização, compreensão e retenção do conteúdo.


METODOLOGIA IDEMP

A Metodologia IDEMP é um conjunto de etapas estruturadas para o planejamento e execução de programas de desenvolvimento e capacitação. Cada letra na sigla IDEMP representa uma fase específica do processo:

  1. Identificação: Nesta fase, são identificadas as necessidades de desenvolvimento e capacitação da equipe ou organização. Isso envolve a análise das competências atuais, identificação de lacunas de conhecimento e habilidades, e definição dos objetivos de aprendizado.
  2. Desenvolvimento: Após a identificação das necessidades, é elaborado o plano de desenvolvimento que inclui a seleção de conteúdos, métodos de ensino, recursos necessários e cronograma de atividades. Esta fase visa criar um programa de aprendizado alinhado com os objetivos estabelecidos.
  3. Execução: Durante a fase de execução, o programa de desenvolvimento é implementado conforme o planejado. Isso inclui a realização de cursos, workshops, treinamentos práticos ou outras atividades de aprendizado.
  4. Monitoramento: Ao longo da execução do programa, é essencial monitorar o progresso e os resultados alcançados. Isso pode envolver avaliações de desempenho, feedback dos participantes, acompanhamento do engajamento e ajustes no programa, se necessário.
  5. Padronização: Após a conclusão do programa, é importante padronizar e documentar as melhores práticas, lições aprendidas e resultados obtidos. Isso permite a disseminação do conhecimento, a replicação de sucessos e a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento e capacitação.

A Metodologia IDEMP é uma abordagem abrangente que visa garantir a eficácia e o sucesso dos programas de desenvolvimento e capacitação, desde a identificação das necessidades até a padronização das melhores práticas e resultados.


INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

Incluídos e certificado digital IDEMP & CERTIFY. 

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário  INSCREVA-SE no início da página.

As informações administrativas e financeira serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões).

Se necessitar mais informações, fale conosco: 21.99152-0103 (Whatsapp) ou pelo e-mail: contato@idemp-edu.com.br

Devido a questões de ordem acadêmica, o IDEMP reserva-se ao direito de confirmar o curso com um minimo de 03 inscrições. Caso o quorum minimo não seja atendido, informaremos em até 5 dias uteis anterior a data marcada e informaremos as novas datas oferecidas.

Uma vez confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento e alinhando o respectivo pagamento.


DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

IDEMP Educação Corporativa Ltda EPP

CNPJ: 42.092.283/0001-99; Inscrição Municipal: 1.312.415-9
Rua Marquês de São Vicente, 67 Bloco 2 - 306 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ - CEP 22451-041
contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 43.615-1

Banco: 077/Banco Inter - Agência: 0001 - C/C: 26.769.474-1

Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 42.092.283/0001-99. 

SOMOS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL
 


 


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