IDEMP

APRESENTAÇÃO

Mesmo sendo algo constante em nossas vidas, muitas vezes adiamos ou ignoramos a tomada de decisões, mesmo que a indecisão nos faça sofrer. É sabido que tomar decisões na maioria dos casos não é nada fácil. A falta de conhecimentos e habilidades referentes ao processo decisório nas organizações traz grandes prejuízos na elaboração do planejamento, na implementação de ações, nos relacionamentos interpessoais etc.

Como identificar e analisar o problema e “enxergar” melhor as possibilidades? Como analisar as consequências de cada curso de ação? Como saber se a decisão tomada é a melhor e diminuir riscos de possíveis erros?

O uso de metodologias para análise e solução de problemas assume um importante papel ao ajudar a entender as dimensões estruturais do fluxo de trabalho, para que sejam feitas as avaliações de eficiência e eficácia do desempenho, buscar soluções criativas e alternativas que tragam de fato impacto favorável para os resultados do processo.

O treinamento é orientado para dar as direções para um programa de melhoria das atividades, estimulando a produtividade individual e da organização.

RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

• Capacitação para analisar problemas apresentados pelos clientes (internos e externos) e buscar as devidas soluções.
• Percepção da importância do papel de cada integrante da equipe na cadeia do processo de trabalho.
• Consolidação, integração e ampliação da capacidade dos participantes quanto a possibilidade de “pensar em soluções”, ou seja, encontrar soluções eficazes para os problemas cotidianos utilizando um processo estruturado e compartilhado com os demais participantes.
• Capacitação para a elaboração de indicadores de resultados dos processos.
• Percepção e compreensão sobre os fundamentos do processo decisório e sua complexidade.
• Domínio na identificação e no cumprimento das etapas do processo decisório.
• Utilização das informações para a tomada de decisões.
• Utilização de ferramentas para entender, organizar e priorizar problemas.
• Utilização de métodos e técnicas para tomada de decisões em grupo.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• O pensamento voltado para soluções e resultados
  • Conceito de problema;
  • A importância do planejamento para o alcance de resultados;
  • A avaliação de riscos;
  • Etapas do planejamento;
  • Definição e diferenciação de gerenciamento pelas diretrizes e gerenciamento da rotina;
  • Definição de objetivos e metas - Como estabelecer uma meta adequadamente; 
  • Estabelecendo estratégias de solução – pensamento lateral e vertical – pense fora da caixa e aja de maneira metodológica.
     
• Tratamento das anomalias (erros) e medição dos resultados dos processos
  • Métodos PDCA (Plan - Do - Check – Act) e SDCA (Standart; Do; Check e Action);
  • Identificação das causas;
  • Elaboração de planos de ação e Relatório 3 Gerações;
  • Conceito de indicadores;
  • Como medir os resultados de seus processos e buscar as melhorias.
     
• Fundamentos do Processo Decisório
  • Conceito de decisão;
  • Elementos do processo decisório;
  • Níveis da decisão;
  • Fases do processo decisório;
  • Tomada de decisão em equipe: vantagens e desvantagens;
  • Armadilhas na tomada de decisão.
    ​
• Informações e o Processo Decisório
  • Diferenças entre dados e informações;
  • Interação da informação com o processo decisório;
  • O valor da informação;
  • Análise de cenários: Conhecendo e analisando as potencialidades, recursos, limitações e fragilidades da área/unidade, suas oportunidades e ameaças (SWOT);
  • Raciocínio dedutivo e indutivo.
     
• Ferramentas de apoio à decisão
  • Utilização das principais técnicas e ferramentas da qualidade: Brainstorming; GUT – Método para priorização de problemas; Matriz do Tempo; Folha de Verificação; Estratificação; Gráfico de Pareto; Mapa de Utilidade de Kotler; Método Analítico de Hierarquias; Diagrama de Matriz; Digrama de Processo Decisório; Diagrama de Afinidades; Diagrama de Relações; Diagrama de Árvore.

METODOLOGIA

Integração da base conceitual com a experiência dos participantes, utilizando como referência exemplos práticos, através de intensa aplicação de exercícios, dinâmicas e estudos de caso, além de textos e filmes que facilitarão o processo de conscientização, compreensão e retenção do conteúdo.

INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

Incluídos materiais didáticos e certificado. 

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário acima (botão INSCREVA-SE, acima). A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição.

Se necessitar mais informações, fale conosco: 21.99152-0103 (Whatsapp)

• contato@idemp-edu.com.br

Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.

Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento. 

Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.

DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

IDEMP Educação Corporativa Ltda EPP

CNPJ: 42.092.283/0001-99; Inscrição Municipal: 1.312.415-9
Rua Marquês de São Vicente, 67 Bloco 2 - 306 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ - CEP 22451-041
contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 43.615-1

Banco: 077/Banco Inter - Agência: 0001 - C/C: 26.769.474-1

Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 42.092.283/0001-99. 

SOMOS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL