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Duração Horário Professor (a)
12 horas 14h00min às 18h00min Daniela Andriani Ribeiro
APRESENTAÇÃO

A busca por melhorias estruturais e consistentes tem feito com que as organizações passem a rever a condução de suas atividades de uma forma mais abrangente e estruturada, onde essas atividades passam a ser analisadas não em termos de funções, áreas ou serviços, mas de processos de trabalho. 

Dessa forma, entende-se que o conhecimento, a racionalização, a normatização e a medição dos processos de trabalho, bem como o adequado gerenciamento da documentação associada à sua execução é de fundamental importância.

O presente curso tem como objetivo desenvolver a capacidade de implementar a metodologia da gestão por processos de trabalho, considerando as melhores práticas previstas no marco regulatório em vigor e, em especial, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


A QUEM SE DESTINA

Especialistas em gestão documental. Profissionais envolvidos no processo de organização, mudança e estruturação organizacional. Profissionais envolvidos com a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados. Profissionais que atuam na gestão de processos. Profissionais que desenvolvem trabalhos na área de documentação e elaboração de documentos normativos. Secretárias, Assistentes, Supervisores, Consultores, Bibliotecários e Arquivistas, Técnicos de Arquivo.


RESULTADOS PARA OS PARTICIPANTES

Prover aos participantes:

  • o conhecimento sobre os conceitos e benefícios da abordagem por processos de trabalho;
  • o conhecimento de técnicas para identificar, mapear, analisar, desenhar, documentar, medir e monitorar processos de trabalho;
  • informação básica para implementar e gerenciar a documentação gerada pelos 
  • processos de trabalho (registros/documentação arquivística);
  • informação sobre o marco legal sobre gestão documental;
  • informação sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e os desafios para implementar os requisitos previstos na Lei.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Visão Geral sobre Processos Trabalho

  • Conceitos Básicos 
    • Tipos de Processos
    • Decomposição dos Processos
    • Agregação de Valor nos Processos
    • As Necessidades dos Clientes e os Requisitos dos Processos
    • Abordagem Funcional x Abordagem por Processos
  • Modelagem de Processos
    • Identificação dos Processos: A Árvore de Processos
    • Mapeamento de Processos
  • Análise de Processos
    • O que é, por que e quando efetuar a análise de processos
    • Executar a Análise de Processos
  • Desenho de Processos
    • O que é e por que Desenhar Processos
    • Documentação de Processos
  • Gerenciamento de Desempenho dos Processos
    • O significado dos Indicadores
    • Por que medir?
    • Tipos de Indicadores

 

Sistemas de Gestão Documentação e Informação

  • A importância do gerenciamento eficiente e eficaz da informação, para a gestão dos processos organizacionais
  • Marco legal sobre gestão documental
  • Fundamentos teóricos da Classificação de documentos de arquivo: conceito, objetivos, código de classificação de documentos de arquivo das atividades meio e fim, procedimentos para classificação de documentos de arquivo;
  • Fundamentos teóricos da Avaliação, temporalidade e destinação de documentos de arquivo: conceito, objetivos da avaliação, 
  • Tabela de Temporalidade e Plano de Assuntos.
  • A importância da Comissão Permanente de Avaliação de Documentos (CPAD) e procedimentos para sua implementação.

 

Lei de Acesso à Informação (LAI)

  • Informações relevantes sobre a LAI 
  • Benefícios decorrentes da LAI
  • Quem busca informações e formas de acesso
  • Ouvidoria, Fale Conosco e Serviço de Informação ao Cidadão (SIC): atribuições e responsabilidades
  • Os programas de gestão documental e a LAI 

 

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

  • Cenário atual sobre proteção de dados
  • Desafios para as organizações públicas e privadas
  • Principais efeitos, aplicações e orientações da LGPD
  • 10 Princípios da LGPD
  • Gestão de Processos e LGPD

METODOLOGIA

As aulas serão expositivas estimulando-se a reflexão dos participantes, com a aplicação de exercícios práticos.


 


METODOLOGIA IDEMP

A Metodologia IDEMP é um conjunto de etapas estruturadas para o planejamento e execução de programas de desenvolvimento e capacitação. Cada letra na sigla IDEMP representa uma fase específica do processo:

  1. Identificação: Nesta fase, são identificadas as necessidades de desenvolvimento e capacitação da equipe ou organização. Isso envolve a análise das competências atuais, identificação de lacunas de conhecimento e habilidades, e definição dos objetivos de aprendizado.
  2. Desenvolvimento: Após a identificação das necessidades, é elaborado o plano de desenvolvimento que inclui a seleção de conteúdos, métodos de ensino, recursos necessários e cronograma de atividades. Esta fase visa criar um programa de aprendizado alinhado com os objetivos estabelecidos.
  3. Execução: Durante a fase de execução, o programa de desenvolvimento é implementado conforme o planejado. Isso inclui a realização de cursos, workshops, treinamentos práticos ou outras atividades de aprendizado.
  4. Monitoramento: Ao longo da execução do programa, é essencial monitorar o progresso e os resultados alcançados. Isso pode envolver avaliações de desempenho, feedback dos participantes, acompanhamento do engajamento e ajustes no programa, se necessário.
  5. Padronização: Após a conclusão do programa, é importante padronizar e documentar as melhores práticas, lições aprendidas e resultados obtidos. Isso permite a disseminação do conhecimento, a replicação de sucessos e a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento e capacitação.

A Metodologia IDEMP é uma abordagem abrangente que visa garantir a eficácia e o sucesso dos programas de desenvolvimento e capacitação, desde a identificação das necessidades até a padronização das melhores práticas e resultados.


INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

Incluídos e certificado digital IDEMP & CERTIFY. 

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário  INSCREVA-SE no início da página.

As informações administrativas e financeira serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões).

Se necessitar mais informações, fale conosco: 21.99152-0103 (Whatsapp) ou pelo e-mail: contato@idemp-edu.com.br

Devido a questões de ordem acadêmica, o IDEMP reserva-se ao direito de confirmar o curso com um minimo de 03 inscrições. Caso o quorum minimo não seja atendido, informaremos em até 5 dias uteis anterior a data marcada e informaremos as novas datas oferecidas.

Uma vez confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento e alinhando o respectivo pagamento.


DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

IDEMP Educação Corporativa Ltda EPP

CNPJ: 42.092.283/0001-99; Inscrição Municipal: 1.312.415-9
Rua Marquês de São Vicente, 67 Bloco 2 - 306 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ - CEP 22451-041
contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 43.615-1

Banco: 077/Banco Inter - Agência: 0001 - C/C: 26.769.474-1

Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 42.092.283/0001-99. 

SOMOS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL
 


 


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