IDEMP

UMA VISÃO GERAL SOBRE ESTE PROGRAMA

“O que não se mede não pode ser gerenciado”

Praticar a boa administração do tempo requer foco, organização e direcionamento. Para isso, é necessário vencer os desafios do dia a dia de forma que o planejado seja corretamente executado.

O programa de capacitação em gestão estratégica aplicado a metas e indicadores visa fortalecer a eficiência e a qualidade dos serviços prestados pelas organizações públicas e privadas.

Através desse programa, os profissionais terão a oportunidade de adquirir conhecimentos e habilidades essenciais para uma gestão estratégica eficaz, alinhada com os objetivos e metas de curto e médio prazo.

Abordaremos temas como planejamento estratégico, cadeia de valor, estratégias e ações táticas operacionais, definição de indicadores de desempenho e métodos de monitoramento dos resultados, proporcionando uma visão ampla e integrada de gestão.

O programa de capacitação em gestão estratégica aplicado a metas e indicadores, criará uma base sólida para a tomada de decisões baseada em dados e evidências. Através da análise e interpretação dos indicadores de desempenho, os gestores poderão identificar oportunidades de melhoria, corrigir desvios e direcionar os recursos de forma mais eficiente.

A capacitação dos profissionais nessa área contribuirá para uma gestão mais assertiva e orientada para resultados, impactando positivamente a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes

A QUEM SE DESTINA

O curso é destinado a gestores, coordenadores e colaboradores, interessados em aprimorar seus conhecimentos em gestão estratégica, estabelecimento de metas e utilização de indicadores no contexto da melhoria da eficiênia da organização.

OBJETIVOS

• Avaliar o Planejamento anterior, analisar a evolução, realizar críticas e direcionar a organização para planejamento evolutivo.
• Capacitar os participantes a ampliar holisticamente a abordagem estratégica na gestão
• Promover a definição de metas claras e mensuráveis para impulsionar o desempenho organizacional e o desempenho,
• Apresentar as melhores práticas na seleção e utilização de indicadores de desempenho
• Proporcionar aos participantes a oportunidade de aplicar a metodologia IDEMP em situações reais da Organização.

CONHECIMENTO E HABILIDADES QUE SERÃO ADQUIRIDAS

• Compreensão dos princípios e conceitos da gestão estratégica
• Capacidade de desenvolver e implementar um planejamento estratégico alinhado com os objetivos da Organização.
• Habilidade para identificar e definir indicadores de desempenho relevantes, capazes de mensurar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados
• Capacidade de monitorar e avaliar regularmente os indicadores de desempenho, utilizando ferramentas e técnicas adequadas para análise de dados.
• Habilidade para estabelecer metas realistas e alcançáveis, considerando as especificidades da Organização.
• Capacidade de promover uma cultura de melhoria contínua, incentivando a busca por excelência nos serviços prestados e a adoção de práticas inovadoras.
• Habilidade para tomar decisões baseadas em dados e evidências, utilizando indicadores de desempenho como subsídio para ações corretivas e direcionamento estratégico.
• Capacidade de liderança e trabalho em equipe, promovendo a colaboração entre os profissionais de diferentes áreas e setores, no alcance das metas e objetivos estabelecidos.
• Habilidade para comunicar de forma clara e eficaz as estratégias, metas e resultados alcançados, para as equipes internas e externas.

EMENTA E PLANO DE TREINAMENTO

PRIMEIRA PARTE

PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

• A importância do planejamento para o alcance de resultados
• Enquadramento de problemas
• Mapa da Cadeia de Valor - Canvas 
• Planejamento e Gestão Estratégica - Canvas 
• Definição de objetivos e metas para o alcance de seus resultados - Como estabelecer uma meta adequadamente
• Critérios de priorização
• Definição dos objetivos estratégicos

SEGUNDA PARTE

MÉTODOS PARA DEFINIÇÃO DE METAS E INDICADORES

• Matriz Eisenhower: urgência e importância
• Controle das ações táticas - Método 5W2H
• Indicadores de desempenho e monitoramento
• Metodologia ágil e modelo kanban de acompanhamento

TERCEIRA PARTE

APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS DOS GRUPOS E VALIDAÇÃO DOS INDICADORES

• Apresentação dos trabalhos em grupo
• Seleção e definição das estratégias mais impactantes
• Seleção e definição de indicadores relevantes
• Seleção e definição dos modelos de acompanhamento

METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO DE IMPACTO IDEMP

O IDEMP está empenhado em acompanhar o progresso e impacto de nossos treinamentos.

Seja em cursos abertos ou fechados, a área demandante receberá um formulário para preencher de forma a entender as expecaticvas da organização e de seus colaboradores referente ao treinamento,

Nesse documento, são estabelecidos os objetivos e metas que se deseja alcançar com o programa de treinamento. É crucial para garantir que todas as partes envolvidas, seja as áreas demandantes quanto o setor de treinamento, entendam o propósito e os resultados esperados do processo

Dessa forma, no formulário haverá um espaço para a definição de objetivos específicos e mensuráveis para a capacitação. Isso inclui identificar as necessidades de treinamento, as metas de desempenho a serem alcançadas e os resultados esperados. Essa etapa é fundamental para garantir o sucesso do programa, pois estabelece uma base sólida e alinhada com os objetivos estratégicos da organização.

Como forma de avaliar de forma mais efetiva o impacto da capacitação, os alunos são convidados a preencher 03 (três) pesquisas com: 45 dias, 90 dias e 180 dias após a conclusão para avaliar a efetividade do treinamento recebido.

Essa pesquisa é feita de forma anônima e os resultados são compartilhados com o Departamento de Treinamento da organização que deverá enviar ao setor demandante.

O programa de Gestão Estratégica aplicado a Metas e Indicadores, oferece gratuitamente, entre o 60º e 75º dia após o término, uma tutoria coletiva de 01 hora de duração, aplicada de forma online com o professor ou outro facilitador indicado pelo IDEMP. É o nosso compromisso em ajudar a implementação do conteúdo.

Nossa intenção com a tutoria é verificar junto aos participantes dos nossos treinamentos, os eventuais gargalos e desafios para o desenvolvimento de novas habilidades e ferramentas apresentadas em aula.

MATERIAL DIDÁTICO                                                       

Slides e case para trabalho em grupo.

METODOLOGIA IDEMP

A Metodologia IDEMP é um conjunto de etapas estruturadas para o planejamento e execução de programas de desenvolvimento e capacitação. Cada letra na sigla IDEMP representa uma fase específica do processo:

1.     Identificação: Nesta fase, são identificadas as necessidades de desenvolvimento e capacitação da equipe ou organização. Isso envolve a análise das competências atuais, identificação de lacunas de conhecimento e habilidades, e definição dos objetivos de aprendizado.

2.     Desenvolvimento: Após a identificação das necessidades, é elaborado o plano de desenvolvimento que inclui a seleção de conteúdos, métodos de ensino, recursos necessários e cronograma de atividades. Esta fase visa criar um programa de aprendizado alinhado com os objetivos estabelecidos.

3.     Execução: Durante a fase de execução, o programa de desenvolvimento é implementado conforme o planejado. Isso inclui a realização de cursos, workshops, treinamentos práticos ou outras atividades de aprendizado.

4.     Monitoramento: Ao longo da execução do programa, é essencial monitorar o progresso e os resultados alcançados. Isso pode envolver avaliações de desempenho, feedback dos participantes, acompanhamento do engajamento e ajustes no programa, se necessário.

5.     Padronização: Após a conclusão do programa, é importante padronizar e documentar as melhores práticas, lições aprendidas e resultados obtidos. Isso permite a disseminação do conhecimento, a replicação de sucessos e a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento e capacitação.

A Metodologia IDEMP é uma abordagem abrangente que visa garantir a eficácia e o sucesso dos programas de desenvolvimento e capacitação, desde a identificação das necessidades até a padronização das melhores práticas e resultados.