IDEMP

UMA VISÃO GERAL SOBRE ESTE PROGRAMA

Com vistas a viabilizar as atividades desenvolvidas pelas instituições públicas sob uma visão estratégica, o IDEMP oferece o presente treinamento, estruturado e desenvolvido de acordo com a realidade dessas organizações.  

O programa apresentado aborda a gestão estratégica sob a visão da metodologia Balanced Scorecard – BSC, ferramenta fundamental de apoio para adaptar a atual tendência de qualidade nos serviços prestados aos cidadãos ao contexto de políticas e programas das organizações públicas.

A gestão estratégica organiza os contributivos que as diversas áreas têm a dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços desenvolvidos pelas áreas especializadas envolvidas no processo. Permite desbloquear o individualismo, desassociado dos objetivos da instituição, permitindo, ainda, uma visão temporal mais favorável à organização, a médio e longo prazo.

Este é o foco do presente treinamento, voltado exclusivamente ao contexto das instituições da área pública.  

A QUEM SE DESTINA

Diretores, gerentes, técnicos em planejamento e outros profissionais das organizações públicas interessados em Gestão Estratégica na Administração Pública.

OBJETIVOS

• Capacitar os participantes a ampliar holisticamente a abordagem estratégica na gestão.
• Promover a definição de metas claras e mensuráveis para impulsionar o desempenho organizacional e o desempenho.
• Proporcionar aos participantes a oportunidade de aplicar a metodologia IDEMP em situações reais da Organização.

CONHECIMENTO E HABILIDADES QUE SERÃO ADQUIRIDAS

• Compreensão do contexto em que a gestão pública está inserida e sua evolução.
• Aquisição dos conceitos, processos e benefícios da metodologia Balanced Scorecard – BSC.
• Domínio das técnicas para planejamento e implementação da Gestão Estratégica no âmbito das organizações públicas de acordo com a metodologia BSC.
• Compreensão de técnicas e conceitos complementares ao planejamento e implementação da Gestão Estratégica – Interdisciplinaridade.

EMENTA E PLANO DE TREINAMENTO

Abertura, apresentações e expectativas

• Expectativas em relação ao treinamento;
• Apresentação sobre a gestão pública no Brasil - breve histórico, evolução dos modelos de gestão, organização e estrutura do aparelho do estado, lacunas e potenciais para obtenção de resultados;
• Introdução dos conceitos básicos sobre Estratégia, Gestão da Estratégia e Balanced ScoreCard;
• Visão geral da prática de funcionamento do BSC para o contexto das organizações públicas.
• Os 4 pilares do BSC orientado a Administração Pública
  • Perspectiva do Cidadão / Cliente
  • Perspectiva Financeira:
  • Perspectiva dos Processos Internos:
  • Perspectiva de Aprendizado e Crescimento:
• Apresentação do modelo em casos de sucesso em organizações públicas.

Introdução aos conceitos e processo do BSC

• Surgimento e evolução do método;
• O processo de gestão da estratégia;
• Terminologia básica; e
• Benefícios da utilização do BSC.

Mapeamento da estratégia

• Exercício 1:
  • Componentes do mapa estratégico;
  • Perspectivas de análise;
  • Público-alvo/proposta de valor;
  • Objetivos estratégicos;
  • Temas estratégicos;
  • Relações de causa e efeito;
• Exercício 2;
• Processo de construção do Mapa Estratégico
  • Insumos estratégicos
  • Entrevistas executivas

Definição de indicadores

• Exercício 3;
  • Definição de indicadores no BSC;
  • Propósito dos indicadores e critérios para seleção;
  • Relação de causa e efeito entre os indicadores no BSC;
  • Dificuldades típicas na definição de indicadores; e

Definição de metas

• Exercício 4;
  • Definição de metas;
  • Propósito das metas e critérios para sua definição;
  • Relacionamento entre metas;
  • Processo e métodos para o estabelecimento de metas;
  • Dificuldades típicas no estabelecimento de metas.

Inventário, mapeamento e priorização de iniciativas

• Exercício 5;
  • Definição de iniciativas estratégicas;
    • Propósito das iniciativas estratégicas;
    • Processo de racionalização de iniciativas;
    • Identificação de iniciativas estratégicas;
    • Matriz de objetivos e iniciativas;
    • Priorização de iniciativas
    • Desafios e benefícios do processo

Preparação para o processo de mapeamento da estratégia

• Equipes envolvidas no processo de construção do BSC.

MATERIAL DIDÁTICO                                                       

Slides e case para trabalho em grupo.