IDEMP

UMA VISÃO GERAL SOBRE ESTE PROGRAMA

Negociar significa, fundamentalmente, relacionar-se com o outro. Sob esse ponto de vista, queiramos ou não, estamos negociando o tempo todo. O marido negocia com a esposa o programa do final de semana, o funcionário discute o projeto importante com seu chefe. As pessoas negociam até mesmo quando imaginam não estarem negociando.

No fundo todos somos negociadores e queremos participar das decisões que nos afetam. Só que, no mundo de velocidade e de incertezas em que vivemos, grande parte das vezes, empreendemos nossos processos de negociação baseados apenas no instinto e na improvisação, caindo nas armadilhas da barganha pura e simples. Nesses casos os conflitos improdutivos tendem a aparecer com mais frequência, fazendo as pessoas saírem do processo insatisfeitas, desgastadas e estressadas. É nessas situações que as estratégias de negociação e de administração de conflitos aparecem como a melhor maneira de as pessoas lidarem com as suas diferenças.

O objetivo deste programa é apresentar técnicas da negociação criativa, de forma a privilegiar o ganho mútuo no processo negocial. Assim os participantes poderão traçar as estratégias mais eficazes quando se defrontarem com “situações trancadas” (impasses) no seu cotidiano de trabalho.

A abordagem conceitual segue os princípios do Projeto Harvard de Negociação, de Roger Fisher e William Ury, complementados com orientações de conceituados autores nacionais, exemplos e exercícios práticos onde são simuladas diversas situações do típicas do cotidiano de trabalho.

QUEM ESTARÁ NESTE TREINAMENTO

Executivos, gerentes, supervisores, empresários, consultores, profissionais liberais, advogados, comerciantes, servidores públicos e todas as pessoas que necessitam conciliar interesses no seu cotidiano profissional.

O QUE SERÁ ACRESCENTADO AO SEU CONHECIMENTO

Ao final deste curso, os participantes terão conhecimento das principais técnicas de negociação:

• Como se preparar adequadamente para uma boa negociação;
• Como se portar em um diálogo negocial e quais as principais táticas;
• Como fechar e manter um acordo;
• Como sair de “situações trancadas” (impasses);
• Como lidar com as três mais importantes variáveis: poder, informação e tempo.

O QUE SERÁ ESTUDADO

1. Introdução:

• uma nova realidade;
• indo direto ao ponto;
• os três pilares da negociação.

2. O Fator Humano nas Negociações:

• habilidades e perfil do negociador;
• aspectos psicológicos que influenciam uma negociação;
• necessidade X desejo;
• o conflito: origens, mecanismos psicológicos e como lidar com eles.

3. Técnicas Eficazes de Negociação:

• a negociação de ganhos mútuos – o enfoque cooperativo;
• técnicas de comunicação para a boa gestão do diálogo negocial – comunicação não violenta
• o Projeto Harvard de Negociação (pessoas, interesses, opções, critérios);

4. O Processo de Negociação:

•  o planejamento:
• a definição do objetivo;
• como construir a sua Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado (MAPAN);
• um roteiro para as preparações técnica e pessoal – três tipos de preparação.
• o diálogo negocial:
• a preparação do encontro, o local, a agenda;
• proposição, interação, troca.
• o acordo:
• como chegar a um acordo gradualmente;
• o “fechamento”.
• a manutenção do acordo:
• o comportamento pós-decisão e a dissonância cognitiva;
• fazendo um plano em conjunto com a outra parte;
• verificando o progresso e medindo o avanço;
• renegociar?

5. Estilos de Negociação:

• é necessário negociar sempre?
• perfis comportamentais e como lidar com eles;
• aplicando o estilo adequado a cada situação;
• os 12 pecados capitais em negociação

6. Técnicas de Criatividade para Solucionar Impasses:

• os mitos da criatividade;
• mecanismos da percepção;
• resolvendo situações trancadas com o pensamento lateral;
• o processo criativo para a exploração de oportunidades.

7. Situações Especiais:

• três variáveis importantes: poder, informação e tempo;
• quando a outra parte não quer negociar;
• os 5 mandamentos das negociações eficazes.

METODOLOGIA DE ENSINO APLICADA

Exposição on line ao vivo com forte interação entre os participantes, exercícios práticos e simulações em grupo.

CARGA HORÁRIA

O treinamento on line será realizado com uma carga horária total de 12 horas. Divididas em 3 segmentos de 4h cada.  

Professor // ANDRÉ FREITAS

Consultor em Gestão Empresarial, com grande vivência em Gestão de Pessoas por Competências, Gestão de Processos de Trabalho, e projetos de reestruturação organizacional. Seu propósito é instigar transformações enriquecedoras em pessoas, processos e organizações, a fim de enfrentarem os desafios atuais e construirem o futuro desejado.

Tem pós em Marketing pela ESPM/RJ e formação em Desenvolvimento do Potencial Criativo pelo ILACE/SP, além de Engenheiro (UNITAU/SP).

É professor convidado da FGV Management (Gestão de Processos – orientação ao TCC), da FGV Direito (Gestão de Pessoas) e da FGV in company (Gestão de Pessoas). Foi professor do IBMEC (Gestão Estratégica de Pessoas), da UFF (Gestão por Competências e da ESPM/RJ (Planejamento Estratégico de Marketing e Workshop de Criatividade), sempre abordando o tema “pessoas X processos”.

Atuou como consultor da FGV Projetos e foi executivo da Coopers & Lybrand Consultores (atualmente PWC) onde implementou a consultoria em gestão empresarial no escritório do Rio de Janeiro. Exerceu cargos de gestão em empresas de médio e grande porte, nacionais e multinacionais.

Professor e consultor do IDEMP Educação Corporativa, onde ministra os seguintes treinamentos: “Avaliação de Desempenho por Competências na Administração Pública”; “Gestão de Pessoas por Competências na Administração Pública”; “Indicadores de Gestão de Recursos Humanos”.

Autor do livro “Gestão de Pessoas por Competências: um modelo prático para implementação”, Editora Appris, abril de 2023.

Coautor do livro “A Reforma do Poder Judiciário do estado do Rio de Janeiro”, pela FGV/RJ.

INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

Incluídos materiais didáticos e certificado. 

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário acima (botão INSCREVA-SE, acima). A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição.

Se necessitar mais informações, fale conosco: 21.99152-0103 (Whatsapp)

• contato@idemp-edu.com.br

Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.

Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento. 

Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.

DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

IDEMP Educação Corporativa Ltda EPP

CNPJ: 42.092.283/0001-99; Inscrição Municipal: 1.312.415-9
Rua Marquês de São Vicente, 67 Bloco 2 - 306 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ - CEP 22451-041
contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 43.615-1

Banco: 077/Banco Inter - Agência: 0001 - C/C: 26.769.474-1

Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 42.092.283/0001-99. 

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