IDEMP

UMA VISÃO GERAL SOBRE ESTE PROGRAMA 

Com o advento da Nova Lei de Licitações, gerou-se uma profunda demanda por formação, desenvolvimento e capacitação de gestores da área de TIC no âmbito da Administração Pública.

As Instrução Normativa SGD/ME94/2022 e a Resolução CNJ 182/2013 dispõem, respectivamente, sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática - SISP do Poder Executivo Federal e pelas instituições que compõem o Poder Judiciário.

Com a publicação  da Portaria SGD/ME Nº 6.432, DE 15 de Junho de 2021 se estabelece um novo modelo de contratação de serviços especificamente para a operação de infraestrutura e atendimento a usuários de Tecnologia da Informação e Comunicação.

O objetivo é que esse modelo seja utilizado como ferramenta de simplificação, racionalização de gastos e melhores serviços prestados ao cidadão.

O modelo consiste na aplicação das práticas de gerenciamento de serviços em tecnologia já consagradas no mercado e no estabelecimento de condições que assegurem o aprimoramento contínuo da qualidade. Dessa forma, os órgãos contratantes dimensionarão de forma assertiva o preço de referência compatível à infraestrutura tecnológica a ser mantida e pagarão um valor fixo mensal sobre o serviço contratado. Esse pagamento será condicionado à prestação dos serviços no prazo e qualidade previamente definidos, vinculando-se aos resultados esperados.

O QUE SERÁ ACRESCENTADO AO SEU CONHECIMENTO

• Instrumentalização para execução do planejamento da contratação e gestão/fiscalização de contratos de serviços de operação de infraestrutura e atendimento a usuários de tecnologia da informação e comunicação no setor público.
• Aquisição de subsídios para elaboração de planilhas de custo formadora de preços de bens e serviços de operação de infraestrutura e atendimento a usuários de tecnologia da informação e comunicação no setor público.
• Aquisição de conhecimento e catalogação de forma instrumental os temas atuais mais polêmicos relativos à contratação de bens e serviços de operação de infraestrutura e atendimento a usuários de tecnologia da informação e comunicação no setor público, sob a ótica da jurisprudência do Tribunal de contas da União (TCU) e das regras jurídicas gerais que regem as licitações e contratos administrativos, tendo por base a Nova Lei de Licitações.

O QUE SERÁ ESTUDADO

1. INTRODUÇÃO

- Governança de TIC no Setor Público

- Visão geral sobre o modelo de contratação de serviços de operação de infraestrutura

- Visão geral sobre o modelo de contratação de serviços e atendimento ao usuário de TIC

- Definição dos valores de uma contratação de TIC por meio do Fator-K

2. SERVIÇOS DE OPERAÇÃO DE INFRAESTRUTURA E ATENDIMENTO A USUÁRIOS DE TIC

3. DIRETRIZES BALIZADORAS DO MODELO

4. PROCESSO DE OPERAÇÃO DE INFRAESTRUTURA E ATENDIMENTO AO USUÁRIO DE TIC

5. CATÁLOGO DE SERVIÇOS DE TIC

6. BASE DE CONHECIMENTO

7. FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TIC (ITSM)

8. FERRAMENTAS DE AUTOMAÇÃO, OPERAÇÃO E MONITORAMENTO DE INFRAESTRUTURA DE TIC

9. ESTRUTURA DOS SERVIÇOS A SEREM CONTRATADOS

10. FORMA DE QUANTIFICAÇÃO E ESTIMATIVA PRÉVIA DO VOLUME DE SERVIÇOS

11. REALIZAÇÃO DA PESQUISA DE PREÇO

12. VERIFICAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS

13. FORMA DE PAGAMENTO

14. CATEGORIAS DE SERVIÇOS

15. ORIENTAÇÕES PARA CONSTRUÇÃO DO TERMO DE REFERÊNCIA

16. MAPA DE PESQUISA SALARIAL DE REFERÊNCIA PARA SERVIÇOS DE OPERAÇÃO DE INFRAESTRUTURA E ATENDIMENTO AO USUÁRIO

METODOLOGIA DE ENSINO APLICADA

A metodologia para construção do conhecimento dos participantes será aplicada da seguinte forma:

• exposição participativa com uso de recursos multimídia, diálogo com uso de textos, e outros recursos, exercícios e vivências em grupo, incorporando contribuições dos saberes e experiência dos participantes;
• estudos de casos com avaliação de contratos e editais voltados para a contratação de TIC’S.

CARGA HORÁRIA

O curso terá a duração de 16 (dezesseis) horas, divididas em 4 encontros de 4 horas.

INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

Incluídos materiais didáticos e certificado. 

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário acima (botão INSCREVA-SE, acima). A forma de pagamento e informações administrativas complementares serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões), em documento no qual o IDEMP indicará o valor unitário por inscrição.

Se necessitar mais informações, fale conosco: 21.99152-0103 (Whatsapp)

• contato@idemp-edu.com.br

Após confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento. A responsabilidade de pagamento da inscrição somente se configurará após a confirmação do treinamento, por parte do IDEMP e a confirmação da presença do inscrito, por parte de sua instituição.

Para todos os efeitos, a responsabilidade do IDEMP pela realização do curso somente será estabelecida após a confirmação do curso, a qual se dará no momento em que o número de inscrições possibilite uma receita estimada que cubra os custos de realização do treinamento. 

Após a confirmação do curso, e mesmo antes que tal fato ocorra, é reservado ao IDEMP o direito de cancelar ou adiar sua realização, quando ocorrerem fatores externos que impeçam sua efetivação ou por comprovado impedimento do professor para o cumprimento da obrigação de ministrá-lo, sem que seja possível sua substituição por outro docente da equipe do IDEMP.

DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

IDEMP Educação Corporativa Ltda EPP

CNPJ: 42.092.283/0001-99; Inscrição Municipal: 1.312.415-9
Rua Marquês de São Vicente, 67 Bloco 2 - 306 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ - CEP 22451-041
contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 43.615-1

Banco: 077/Banco Inter - Agência: 0001 - C/C: 26.769.474-1

Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 42.092.283/0001-99. 

SOMOS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL