Gestão Estratégica na Administração Pública com Balanced Scorecard - BSC
Cidade | Data | Inscrição | Local | Status |
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On-line | 22/07/24 a 26/07/24 | R$ 1.360,00 | a informar | Confirmada |
Duração | Horário | Professor (a) |
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16 horas | 09h00min às 12h00min | Roberto Kanter |
UMA VISÃO GERAL SOBRE ESTE PROGRAMA
Com vistas a viabilizar as atividades desenvolvidas pelas instituições públicas sob uma visão estratégica, o IDEMP oferece o presente treinamento, estruturado e desenvolvido de acordo com a realidade dessas organizações.
O programa apresentado aborda a gestão estratégica sob a visão da metodologia Balanced Scorecard – BSC, ferramenta fundamental de apoio para adaptar a atual tendência de qualidade nos serviços prestados aos cidadãos ao contexto de políticas e programas das organizações públicas.
A gestão estratégica organiza os contributivos que as diversas áreas têm a dar à organização, servindo como linha orientadora à integração dos esforços desenvolvidos pelas áreas especializadas envolvidas no processo. Permite desbloquear o individualismo, desassociado dos objetivos da instituição, permitindo, ainda, uma visão temporal mais favorável à organização, a médio e longo prazo.
Este é o foco do presente treinamento, voltado exclusivamente ao contexto das instituições da área pública.
A QUEM SE DESTINA
Diretores, gerentes, técnicos em planejamento e outros profissionais das organizações públicas interessados em Gestão Estratégica na Administração Pública.
OBJETIVOS
- Capacitar os participantes a ampliar holisticamente a abordagem estratégica na gestão.
- Promover a definição de metas claras e mensuráveis para impulsionar o desempenho organizacional e o desempenho.
- Proporcionar aos participantes a oportunidade de aplicar a metodologia IDEMP em situações reais da Organização.
CONHECIMENTO E HABILIDADES QUE SERÃO ADQUIRIDAS
- Compreensão do contexto em que a gestão pública está inserida e sua evolução.
- Aquisição dos conceitos, processos e benefícios da metodologia Balanced Scorecard – BSC.
- Domínio das técnicas para planejamento e implementação da Gestão Estratégica no âmbito das organizações públicas de acordo com a metodologia BSC.
- Compreensão de técnicas e conceitos complementares ao planejamento e implementação da Gestão Estratégica – Interdisciplinaridade.
EMENTA E PLANO DE TREINAMENTO
Abertura, apresentações e expectativas
- Expectativas em relação ao treinamento;
- Apresentação sobre a gestão pública no Brasil - breve histórico, evolução dos modelos de gestão, organização e estrutura do aparelho do estado, lacunas e potenciais para obtenção de resultados;
- Introdução dos conceitos básicos sobre Estratégia, Gestão da Estratégia e Balanced ScoreCard;
- Visão geral da prática de funcionamento do BSC para o contexto das organizações públicas.
- Os 4 pilares do BSC orientado a Administração Pública
- Perspectiva do Cidadão / Cliente
- Perspectiva Financeira:
- Perspectiva dos Processos Internos:
- Perspectiva de Aprendizado e Crescimento:
- Apresentação do modelo em casos de sucesso em organizações públicas.
Introdução aos conceitos e processo do BSC
- Surgimento e evolução do método;
- O processo de gestão da estratégia;
- Terminologia básica; e
- Benefícios da utilização do BSC.
Mapeamento da estratégia
- Exercício 1:
- Componentes do mapa estratégico;
- Perspectivas de análise;
- Público-alvo/proposta de valor;
- Objetivos estratégicos;
- Temas estratégicos;
- Relações de causa e efeito;
- Exercício 2;
- Processo de construção do Mapa Estratégico
- Insumos estratégicos
- Entrevistas executivas
Definição de indicadores
- Exercício 3;
- Definição de indicadores no BSC;
- Propósito dos indicadores e critérios para seleção;
- Relação de causa e efeito entre os indicadores no BSC;
- Dificuldades típicas na definição de indicadores; e
Definição de metas
- Exercício 4;
- Definição de metas;
- Propósito das metas e critérios para sua definição;
- Relacionamento entre metas;
- Processo e métodos para o estabelecimento de metas;
- Dificuldades típicas no estabelecimento de metas.
Inventário, mapeamento e priorização de iniciativas
- Exercício 5;
- Definição de iniciativas estratégicas;
- Propósito das iniciativas estratégicas;
- Processo de racionalização de iniciativas;
- Identificação de iniciativas estratégicas;
- Matriz de objetivos e iniciativas;
- Priorização de iniciativas
- Desafios e benefícios do processo
- Definição de iniciativas estratégicas;
Preparação para o processo de mapeamento da estratégia
- Equipes envolvidas no processo de construção do BSC.
MATERIAL DIDÁTICO
Slides e case para trabalho em grupo.
METODOLOGIA IDEMP
A Metodologia IDEMP é um conjunto de etapas estruturadas para o planejamento e execução de programas de desenvolvimento e capacitação. Cada letra na sigla IDEMP representa uma fase específica do processo:
- Identificação: Nesta fase, são identificadas as necessidades de desenvolvimento e capacitação da equipe ou organização. Isso envolve a análise das competências atuais, identificação de lacunas de conhecimento e habilidades, e definição dos objetivos de aprendizado.
- Desenvolvimento: Após a identificação das necessidades, é elaborado o plano de desenvolvimento que inclui a seleção de conteúdos, métodos de ensino, recursos necessários e cronograma de atividades. Esta fase visa criar um programa de aprendizado alinhado com os objetivos estabelecidos.
- Execução: Durante a fase de execução, o programa de desenvolvimento é implementado conforme o planejado. Isso inclui a realização de cursos, workshops, treinamentos práticos ou outras atividades de aprendizado.
- Monitoramento: Ao longo da execução do programa, é essencial monitorar o progresso e os resultados alcançados. Isso pode envolver avaliações de desempenho, feedback dos participantes, acompanhamento do engajamento e ajustes no programa, se necessário.
- Padronização: Após a conclusão do programa, é importante padronizar e documentar as melhores práticas, lições aprendidas e resultados obtidos. Isso permite a disseminação do conhecimento, a replicação de sucessos e a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento e capacitação.
A Metodologia IDEMP é uma abordagem abrangente que visa garantir a eficácia e o sucesso dos programas de desenvolvimento e capacitação, desde a identificação das necessidades até a padronização das melhores práticas e resultados.
INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES
Incluídos e certificado digital IDEMP & CERTIFY.
Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário INSCREVA-SE no início da página.
As informações administrativas e financeira serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões).
Se necessitar mais informações, fale conosco: 21.99152-0103 (Whatsapp) ou pelo e-mail: contato@idemp-edu.com.br
Devido a questões de ordem acadêmica, o IDEMP reserva-se ao direito de confirmar o curso com um minimo de 03 inscrições. Caso o quorum minimo não seja atendido, informaremos em até 5 dias uteis anterior a data marcada e informaremos as novas datas oferecidas.
Uma vez confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento e alinhando o respectivo pagamento.
DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)
IDEMP Educação Corporativa Ltda EPP
CNPJ: 42.092.283/0001-99; Inscrição Municipal: 1.312.415-9
Rua Marquês de São Vicente, 67 Bloco 2 - 306 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ - CEP 22451-041
contato@idemp-edu.com.br
Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 43.615-1
Banco: 077/Banco Inter - Agência: 0001 - C/C: 26.769.474-1
Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 42.092.283/0001-99.
SOMOS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL