IDEMP

APRESENTAÇÃO

Especialmente nos conflitos, a forma como as pessoas se comunicam é determinante para aproximá-las ou afastá-las. Grande parte dos problemas entre gestores e colaboradores, colegas de trabalho pode ser  amenizado por via de comunicações de boa qualidade. Em outras palavras; por que não adotar um estilo de comunicação que permita relacionamentos saudáveis e produtivos?

Foi nessa linha que o psicólogo norte-americano Marshal Rosenberg criou uma metodologia que denominou de  comunicação não violenta (CNV). Este conceito e suas aplicações visam proporcionar um desenvolvimento comportamental mais eficaz, humanizado e ético nas relações interpessoais.Trata-se de um processo empático de compreensão que dirige as atitudes e ações individuais por meio da mudança de foco para  as necessidade de cada pessoa, colocando em plano secundário os julgamentos individuais sobre a maneira de ser do outro, ou seja, é um processo de entendimento que facilita a harmonização de necessidades pessoais com as necessidades de outras pessoas, de uma maneira empática.

A CNV se baseia num aprendizado de linguagem que busca construir confiança recíproca, fortalecendo comportamentos que aumentem a  disposição para cooperação e apoio mútuo. A metodologia contribui significativamente para o gerenciamento e a expressão de emoções sem agressões ou criação de conflitos, buscando soluções de consenso criativas, cooperativas e empáticas.

OBJETIVOS DO CURSO

Apresentar aplicações práticas da CNV aplicadas à solução de conflitos pessoais ou grupais, enfatizando exemplos relacionados a aspectos críticos do comportamento os quais exigem um gerenciamento da agressividade de forma produtiva e respeitosa.

A QUEM SE DESTINA

Gerentes e líderes de equipes de empresas privadas e instituições públicas.

HABILIDADES QUE SERÃO ADQUIRIDAS

• Situações de conflitos;
• Intervenções com pessoas difíceis e conversas pesadas;
• Autoconfiança e autovalorização nas relações sociais desafiadoras;
• Separação do lado pessoal das questões de fato relevantes;
• Criação de um clima de cooperação e de valorização recíproca.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Conflitos: conceitos e causas.
• Diferenças entre mediação e conciliação de conflitos.
• É possível expressar-se sem engolir sapos ou despejar julgamentos e críticas sobre os outros?
• As necessidades humanas universais: a base da CNV.
• O que é a CNV em sua abordagem e aplicações na mediação de conflitos.
• Empatia: conectando as suas necessidades às dos outros.
• A agressividade: de onde vem, para onde vai e como gerenciá-la.
• O poder da escuta empática e das perguntas empáticas.
• Os quatro componentes da CNV - observação, sentimentos, necessidades e expressão autêntica.
• Observar sem julgar: removendo os filtros

METODOLOGIA IDEMP

A Metodologia IDEMP é um conjunto de etapas estruturadas para o planejamento e execução de programas de desenvolvimento e capacitação. Cada letra na sigla IDEMP representa uma fase específica do processo:

1. Identificação: Nesta fase, são identificadas as necessidades de desenvolvimento e capacitação da equipe ou organização. Isso envolve a análise das competências atuais, identificação de lacunas de conhecimento e habilidades, e definição dos objetivos de aprendizado.
2. Desenvolvimento: Após a identificação das necessidades, é elaborado o plano de desenvolvimento que inclui a seleção de conteúdos, métodos de ensino, recursos necessários e cronograma de atividades. Esta fase visa criar um programa de aprendizado alinhado com os objetivos estabelecidos.
3. Execução: Durante a fase de execução, o programa de desenvolvimento é implementado conforme o planejado. Isso inclui a realização de cursos, workshops, treinamentos práticos ou outras atividades de aprendizado.
4. Monitoramento: Ao longo da execução do programa, é essencial monitorar o progresso e os resultados alcançados. Isso pode envolver avaliações de desempenho, feedback dos participantes, acompanhamento do engajamento e ajustes no programa, se necessário.
5. Padronização: Após a conclusão do programa, é importante padronizar e documentar as melhores práticas, lições aprendidas e resultados obtidos. Isso permite a disseminação do conhecimento, a replicação de sucessos e a melhoria contínua dos processos de desenvolvimento e capacitação.

A Metodologia IDEMP é uma abordagem abrangente que visa garantir a eficácia e o sucesso dos programas de desenvolvimento e capacitação, desde a identificação das necessidades até a padronização das melhores práticas e resultados.

INVESTIMENTO , PRAZO E PROCEDIMENTOS PARA INSCRIÇÕES

Incluídos e certificado digital IDEMP & CERTIFY. 

Para efetuar a(s) inscrição(ões), acesse o formulário  INSCREVA-SE no início da página.

As informações administrativas e financeira serão encaminhadas após o recebimento da(s) inscrição(ões).

Se necessitar mais informações, fale conosco: 21.99152-0103 (Whatsapp) ou pelo e-mail: contato@idemp-edu.com.br

Devido a questões de ordem acadêmica, o IDEMP reserva-se ao direito de confirmar o curso com um minimo de 03 inscrições. Caso o quorum minimo não seja atendido, informaremos em até 5 dias uteis anterior a data marcada e informaremos as novas datas oferecidas.

Uma vez confirmada a realização, o IDEMP contactará os responsáveis pelas inscrições, formalizando a realização do treinamento e alinhando o respectivo pagamento.

DADOS PARA A EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE INSCRIÇÕES (Notas de Empenho, contrato e similares)

IDEMP Educação Corporativa Ltda EPP

CNPJ: 42.092.283/0001-99; Inscrição Municipal: 1.312.415-9
Rua Marquês de São Vicente, 67 Bloco 2 - 306 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ - CEP 22451-041
contato@idemp-edu.com.br

Banco: 001/Banco do Brasil - Agência: 1251-3 - C/C: 43.615-1

Banco: 077/Banco Inter - Agência: 0001 - C/C: 26.769.474-1

Informação importante: A verificação de regularidade fiscal deverá ser feita pelo CNPJ: 42.092.283/0001-99. 

SOMOS OPTANTES PELO SIMPLES NACIONAL